1.建议您更新安装触摸板驱动：触摸版:ftp:/兄启租/ftp.hp.com/pub/softpaq/sp37001-37500/sp37065.exe 2.如果无效尝试恢复BIOS默认值：开机不停点击F10进入bios，选择file--restore defaults--yes,再选择File -- Saving Changes & exit--yes。（如果之前在bios中进行过操作，请确认恢复bios默认值之后设置和之前一致）3.如果还是无效的话，联系HP金牌服务中心检测确认是否触摸板硬件故障。您可以通过以下网址查询距离最近的惠普金牌服务中心：www.hp.com.cn/asc【查询一位HP合作伙旁亮伴:】请您选择：【维修服务】【请选择一个产品】需要选择您要维修的产品类型，再选择【省份】，填写【城市】，点击查询即可。更多产品信息资讯及售后技术支持，欢迎登录hp网羡兆络在线聊天室www.hp.com.cn/chat进一步咨询。
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