尊敬的三星用户您好：
根据您的描述，建议您：
1.重新下载安装尝试。
2.若其他第三方软件可以模御正常使用，只有此软件不能可能与手机系统存在兼容性问题。
3.手机内存不足导致软件不能正常旦谈岩安装，建议您将手机内存储的多媒体文件移动至外置SD卡中扩展手机内存侍丛空间后重新安装尝试；
4.手机未开启未知来源：设定-安全-未知来源打钩，然后重新安装尝试；
5.更新下手机系统版本后安装尝试
6.备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置
7.若问题依旧，将手机送至就近的三星服务中心进行检测及进一步处理。具体服务中心查询请访问：
http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp
欢迎您向我们反馈您的建议和评价： www.diaochaquan.cn/s/3Z0LE
标签：安装,应用程序
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