您好，感谢您选择惠普产品。根据您的描述，建议您参考下列信息：1、您看到的这个提示很可能是由于触摸板驱动有问题造成的，建议您卸载之前安装的触摸板驱动，重新下载安装惠普官方网站上发布的触摸板驱动试试。笔记本型号不同，操作系统不同，驱动也不相同。关于如何从惠普官方网站下载相应产品的驱动程序，建议您可以参考下下面的官方蠢蔽文档：http://h20566.www2.hp.com/portal/site/hpsc/public/kb/docDisplay/?docId=emr_na-c029030292、如果上面方法不能解决您的问题，建议您保存数据后恢复BIOS默认值试试，方法如下：家用笔记本：您开机时连续点击F10进入BIOS，选择Exit选项，选择load setup defaults—yes，再选择Exit--exit saving changes—yes，就可以保存后退出了。商用笔记本：您开机后连续点击F10键进入BIOS，在File中选择Retore Defaults， 点yes，再选择Save Changes And Exit，就可以保存好睁后退出了。3、温带袜州馨提示：如果触摸板使用时仍有这个提示，欢迎您提供一下这款笔记本的具体型号和操作系统版本，然后我们帮您查询相应的触摸板驱动和相关方法看是否可以解决您的问题。希望以上回复能够对您有所帮助。如果以上信息没有解决您的问题，您可以登陆hp网络在线聊天室 www.hp.com.cn/chat ，向在线工程师咨询，帮助您进一步解决问题。 更多产品信息资讯尽在www.hp.com.cn/800。
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