农行的柜员并不一定都是劳务派遣工但可以说劳务派遣的员工有很大的比例有的即使是正式编制的行员通过校园招聘的话也要从柜员学起的校园招聘分2种一种是塌前每年年底的校园招聘招的是行编员工次年春季招收的是劳务派遣的柜员且两者不论在要求招聘流程什么的都不一样但2者的性质在招聘启事中都写清楚的4.待遇方面光是基本工资月薪差距就至少在2000以上加上福利待遇奖金什么的年薪差距至少3W以上,柜员是银行内部在柜台工作的人员的统称。前台柜员负责直接面向客户的柜面业务操作、查询、咨询等;后台柜员负责无需面向客户的联行、票据交换、内部账务等业务处理及对前台业务的复核、确认、授权等后续处理。一:独立为客户提供服务并独立承担相应责任的前台柜员必须自我复核、自我约束、自我控制、自担风险;按规定必须经由专职复核人员进行滞后复核的,前台柜员与复核人员必须明确团颂清各自的相应职责,相互制约、共担风险。二:随着银行业的逐步开放,银行间竞争日趋激烈,各银行为获得更大竞争优势,推出的新产品是层出不穷。要与这些来自世界各地,富有经验的对手一教高下,建立和完善新产品的推广流程将是制约我行发展的重要问题。三:推广其实就是一个学以樱纯致用的环节,是将我们所了解的产品,将我们的理财观念与客户分享的过程。但临柜人员由于业务繁忙,不可能像专业理财人员一样与客户详谈,这就注定了我们柜员只能通过经验以及简单的沟通,对客户的层次、需求进行判断,再针对其需求,抓住重点推荐一两种产品,切中要害。四:这是一个常被忽略的重点!我们都知道现在的商家都很注重“回头客”,其实银行经营也是一样。紧抓老客户,拓展新客户,才是生存之道。每个网点都会有自己的VIP和准VIP客户群,这是网点大账。柜员应该建立一个自己的VIP和准VIP小账。通过平时柜面上的观察,发掘潜在的VIP客户,通过了解客户的资产情况,并适时的与他们沟通。
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