当出现您的iPhone无法连接到您的计算机?这种情况该怎样排除?请参考以下故障排除方法。1.检查数据线如果笑兄蠢您的Lightning数据线损坏或磨损，这可能会导致连接问题，并导致您的iPhone无法连接到您的WindowsPC或Mac。首先，测试您的iPhone在插入计算机时是否会充电。如果它不充电，那肯定是线缆的问题。在这种情况下，请尝试换用新的Lightning线缆。如果您不想从Apple购买新线缆，请从AmazonBasics购买MFi认证的Lightning数据线。或者，您可以从朋友那里借一根线缆来测试您的数据线是否坏。2.尝试不同的USB端口如果不是数据线问题，则可能是端口问题。您计算机上的USB端口很可能已停止工作。要排除这种情况，请尝试使用其他端口连接您的手机，并使用您知道可以正常工作的数据线。如果它已连接，则您的机器上有一个坏的USB端口。3.更新或重新安装iTunes排除电缆和USB端口问题后，您的问题可能出在iTunes软件上。您安装的iTunes版本可能不支持您设备上的iOS版本。因此，您应该更新iTunes以消除错误和软件不兼容性。在macOSMojave上，iTunes与macOS软件更新捆绑在一起尘春。前往系统偏好设置软件更新以检查并安装最新更新。对于早期版本的macOS，请打开AppStore并转到更新部分以检查新的iTunes更新。但是，在macOSCatalina及更高版本上，您的iPhone通过Finder连接到您的Mac。更新Finder唯一的方法是更新Mac的系统软件。要在WindowsPC上更新iTunes，请打开iTunes应用程序并转到帮助检查更新。如果您从MicrosoftStore下载了iTunes，则必须前往Store的“下载和更新”部分以检查和安装iTunes更新。如果您使用的是Windows，如果更新没有影响，您还应该尝试重新安装iTunes。转到设置应用程序应用程序和功能并卸载与iTunes、iCloud和Bonjour相关的所有内容。然后，您可以从MicrosoftStore或Apple网站下载新的iTunes副本。4.更新您的WindowsPC最新版本的Windows版iTunes与Windows7及更高版本兼容。如果您仍在使用旧版本，例如WindowsXP，则无法使用当前版本的iTunes。您的Windows版本也可能存在阻止您的iPhone连接的错误。尝试安装适用于Windows的所有可用更新。您可以通过选择开始设置Windows更新来做到这一点。虽然现代系统不太可能出现问题，但您还应该查看Apple网站上的iTunesforWindows系统要求，以确保您的计算机可以正常运行iTunes。5.修复Windows上的驱动程序问题如果应用Windows更新无法解决您的问题，则驱动程序可能是您的问题的根本原因。对于外行，驱动程序负责外部设备与WindowsPC的通信方式。如果驱动程序损坏或过时，它们可能会阻止iTunes识别您的iPhone。有两种方法可以解决此问题，具体取决于您安装iTunes的位置。无论哪种方式，您都需要重新安装Apple移动设备USB驱动程序。如果您从Apple网碰陪站下载了iTunes跟着这些步骤：断开您的iPhone与计算机的连接。解锁您的iPhone，转到主屏幕，然后重新连接您的设备。如果iTunes打开，请退出该应用程序。打开文件资源管理器窗口。在文件资源管理器顶部的地址栏中，输入以下位置并按Enter：%ProgramFiles%CommonFilesAppleMobileDeviceSupportDrivers右键单击usbaapl64.inf或usbaapl.inf文件，然后选择Install。断开您的iPhone并重新启动您的PC。然后，重新连接并打开iTunes。如果您从MicrosoftStore下载了iTunesWindows10和11用户可以选择从MicrosoftStore安装iTunes，我们建议这样做，因为它使更新更加简单。如果您安装了MicrosoftStore版本，请按照以下说明重新安装Apple移动设备USB驱动程序：断开您的iPhone，将其解锁，然后重新将其重新连接到您的PC。如果iTunes打开，请先退出该应用程序。右键单击开始按钮并选择设备管理器。查找并展开便携式设备部分。查找您的iPhone，右键单击设备，选择更新驱动程序，然后选择自动搜索更新的驱动程序软件。更新完成后，转到设置更新和安全Windows更新，并确保没有其他更新处于待处理状态。打开iTunes并查看您的计算机是否能够识别您的iPhone。Apple移动设备USB驱动程序故障排除如果您的iPhone在执行上述步骤后仍无法连接到您的计算机，则您需要进一步对Apple移动设备USB驱动程序进行故障排除。去做这个：右键单击开始按钮并选择设备管理器。找到通用串行总线控制器部分并查找Apple移动设备USB驱动程序。如果您没有看到驱动程序，请尝试使用不同的电缆连接您的iPhone或使用不同的PC来同步您的iPhone。假设您看到驱动程序，请检查第三方安全应用程序是否阻止您的设备连接。尝试关闭所有防病毒工具并再次尝试连接。完成此操作后，值得再次重新安装或文件。6.重置您的iPhone和WindowsPC或Mac如果上述方法均无效，最后一步是重置您的iPhone和WindowsPC或Mac。要重置您的iPhone，请前往“设置”“通用”“传输或重置iPhone”“抹掉所有内容和设置”。这将擦除您iPhone上的所有数据。由于您无法使用iTunes进行备份，因此您应该在继续之前进行iCloud备份，以免丢失任何数据。同样，您可以通过转到SettingsSystemRecoveryResetPC来重置WindowsPC。有关更多详细信息，请参阅我们的Windows出厂重置指南。同样，请确保在执行此操作之前创建备份，因为这样做会删除您机器上的所有数据。如果您使用Mac，您可以使用macOS恢复功能将macOS重置为出厂默认设置。7.联系苹果支持如果问题仍然存在，您需要联系Apple支持。使用Apple支持页面与客户服务代表交谈并寻求帮助。8.使用iTunes替代品如果iTunes或Finder仍然无法识别您的iPhone，您可能需要使用第三方iPhone管理器来同步您的iPhone。在某些情况下，像iMazing这样的应用程序会提供更好的功能，例如双向同步、从任何设备一键备份等等。您还可以有选择地同步照片和音乐等单个项目。
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