1月28日早上8:51，广州地铁在微博通报延误信息，五号线往文冲方向行车间隔稍有延长。广州地铁表示，因8:39受到列车设备态渗橘故障影响，五号线有所延误，技术人员正在处理，预计延误时间10～20分钟。9:17，地铁方面表示故障已处理完毕，列车间隔将逐步恢复正常。地铁遇到故障措施：1、听从指挥，有序撤离喊丛。遇到意外情况，不要惊慌，要听从工作人员指挥，有序离开；不要强制扒门，擅自离开。2、紧急情况安全处理，及帆团时自救。如果遇到火灾，乘客可以在保证自身安全的情况下，先自行处理。每节车厢都配有干粉灭火器，放于内侧车门的中间座位下面，并贴有标识。此外，还可以拉下火灾手动报警器手柄或者按压按钮。3、换乘其它地铁线路或交通工具。针对运营故障类，处置时间从3分钟到60分钟以上不等。有急事的乘客，可换乘其它地铁线路或交通工具。
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