建议：1. 点击“设备管理器”，查看是否有黄色的小问号，如果有说明对应的设备驱动程序没有正常安装，如果是显卡或者声卡驱动程序没有正常安装，可能出现这个问题；2. 确定自己的系统是否是正版系统，如果是非正版系统，可能系统本身缺少一些基游组件或者本身存在病毒或者未知问派芦题，导致使用出现问题，请联系你的电脑供应商，要求其为你安装纯净正版的操作系统；3. 检查你的快播软件是否存在问题，建议通过百度搜索，找到对应软件的官方网站，从官方网站下载最新版的软件，注意：软件的版本一定要和系统的版本相匹配，如：适合尘锋带Windows XP还是Windows 7的是不一样的；4. 可以使用360软件助手或者QQ电脑管家，进行安装对应的视频软件；5. 可以使用其他类似的软件进行替代，如：暴风影音等软件；6. 其他可能的方法。
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