导购是什么意思

导购从字面上讲，即是引导顾客促成购买的过程。消费者进入店内往往存有肆氏不少疑问，阻碍着购买行为的实现，导购的责任就是要解除消费者心理的种种问题，帮助消费者实现购买。

导购工作是完成整个销售工作的重要环节。让顾客从衣兜里掏出钱来购买公司的产品是一个艰难的过程。

导购员必须有充足的理由让顾客愿意购买产品，并让顾客感到物超所值的。要作到这一点必须详细、耐心的讲解所售产品功能，需要导购员在促销过程中运用大量的促销手段和促销技巧。

导购员的主要职责就是帮助消费者做出决定，实现购买。

关于购买之后，还要负责跟哪卖踪服务(电话为主)，协助技术人员对消费者完成最后的施工，将保证卡各项内容逐步实现，从而在消费者心目中形成良好的口碑效应。

主要导购方式

现场导购：主要在各类购物场所由专人进行。

电视导购：以李雹逗各种形式的电视节目进行。

网购导购：这是一种新兴的导购方式。大型购物网站通过提供相关信息，由专业网站进行提炼后提供给消费者。

参考资料来源：百度百科--导购

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