解决方案：前两种情况，用金山毒霸最新版本的快速查杀，即可帮助你解决病毒引起的word打不开问题。第三种情况，删除普通模板文件，office会自动重建一个新的模板文件，找到C:\DocumentsandSettings\Administrator\ApplicationData\Microsoft\Templates里的“normal.dot”删除，即可解决word文件打不开的问题。注意：文件夹是隐藏着的，所以文件夹选项要选择显示隐藏的文件和文件夹，如握和在资源管理器的工具菜渣盯单，打开文件夹选项，查看页，选择查看隐藏文件和系统文件。把这两个模板删除，重新启动word，即可正常打开word文件。管用就请采纳一皮枯下吧
标签：word,打不开,怎么回事
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