苏宁客服24小时人工电话

苏宁客服24小时人工电话：400-852-6516。

苏宁易购集团股份有限公司创办于1990年12月26日，总部位于南京，是中国商业企业的领先者，经营商品涵盖传统家电亮蔽岩、消费电子、百货、日用品、图书、虚拟产品等综合品类。

截至2019年并档，全场景苏宁易购线下网络覆盖全国，拥有苏宁广场、苏宁易购广场、家乐福社区中心、苏宁百货，苏宁小店、苏宁零售云，苏宁极物、苏宁红孩子、苏宁体育、苏宁影城、苏宁汽车超市等“一大两小多专”各类创新敬御互联网门店13000多家，稳居国内线下网络前列；苏宁易购线上通过自营、开放和跨平台运营，跻身中国B2C行业前列。

线上线下的融合发展引领零售发展新趋势。正品行货、品质服务、便捷购物、舒适体验。

人工客服的优点

1、 回答客户问题时，人工客服的语言表达更灵活、高效。

2、因为人工客服充分了解店铺信息，其中包括商品情况、活动内容，在客户提出问题时，能给客户正确解释并精准的描述出相关一切内容。

3、人工客服可以及时记录客户信息并跟进，例如有无赠品、快递公司、发货到货的时间等。

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