你是不是有两张工商银行的卡，第一张卡已经办理了网上银行。工行规定一个人只能有一个网上银行，你在办理第二张卡后想自己注册是不行的，就象它提示的，你已经有过工行卡注册过网上银行。
解决方法：1-可以用第一张卡网上银行，因为已经注册过了，可能是在你办卡的时候工作人员帮你注册了。
2-如果两张卡都在，你可以拿到银行把没有网上银行的卡下挂到有网上银行的卡，这样两张卡都可以使用网上银行，网上银行里显示两张卡号。
3-如果第一张卡丢失了，那你需要拿身份证到银行去注销网上银行，然后用第二张卡注册网上银行，领取口令卡，或者花钱办理U盾。
具体可以咨询银行网点的大堂经理或工作人员。本人工行员工。
标签：网上银行,工商,个人
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