销售型公司(sales corporation)是自己不生产产品,只销售其他企业产品的商业企业,主要指商场、卖场、连锁店等,其销售范围包括耐用消费品和快速消费品等,是生产型企业和消费者之间的渠道。部分销售型企业并不提供产品的维修服务,而是转交生产型企业进行维修。消费者在购物时,不仅关注企业经营产品的品质,也关注购买后的维修是否方便。标准中评价销售型公司的分值时,将维修服务项替换为产品保证项,其中除质量保证和退换货服务外,还包括对维修网点完善程度(企业销售的商品是否能方便消费者就近维修)的评价。拓展资料:销售管理是指通过销售报价、销售订单、销售发货、退货、销售发票处理、客户管理、价格管理等功能,对销售全过程进行有效的控制和跟踪。可以帮助企业的销售人员完成客户档案管理、销售报价管理、销售订单管理、客户订金管理、客户信用检查、提货单及销售提货处理、销售发票及客户退货、货款拒付处理等一系列销售管理事务;可以通过内部的信息共享,使企业的领导和相关部门及时掌握销售订单内容,准确地做出生产计划及其他计划安排,可以及时了解销售过程中每个环节的准确情况和数据信息。同时,通过减少订单准备时间,降低出错率及迅速解答客户查询来提供企业的服务水平。该系统与库存管理系统、应收管理、生产、成本等子系统结合应用,能提供企业全面的销售业务信息管理。营销管理定义如下:“市场营销是个人或群体通过创造,提供并同他人交换有价值的产品,以满足各自的需要和欲望的一种社会活动和管理过程”。营销管理是企业管理中非常重要的一个工作环节。市场营销工作必须与企业的产品开发、生产、销售、财务等工作环节协调。只有这样,企业的整体经营目标才能够得以达成,企业的总体经营策略才能够得以有效的贯彻落实。营销管理工作是在企业的经营目标、战略经营计划的总体战略之下,根据对经营环境的的分析结果,对市场进行细分,选定希望进入的目标市场,据此而制定市场营销计划和营销组合,推动计划的落实执行和对执行计划的过程进行监督控制、评估、检讨和修订。现代企业都很重视销售管理,其根本目的是提高销售额,增加企业盈利。而单纯的依靠人的主观能动性很难达到一定程度的提升,因此,销售管理软件一时间大热,然而,面对高昂的软硬件成本,中小企业管理者只能选择止步不前,而销售管理的出现,让企业主最终实现了快速发展的目标。在这个企业激烈竞争的时代,为了提升自己的销售竞争力,常常选择与提供销售管理软件的服务商进行合作来助力企业的整体竞争力。关于销售管理的含义,中外专家和学者的理解有所不同。 西方国家学者一般认为,销售管理就是对销售人员的管理(sales force management)。营销学权威菲利普·科特勒认为,销售管理就是对销售队伍的目标、战略、结构、规模和报酬等进行设计和控制。美国学者约瑟夫·P·瓦卡罗(Joseph P.Vaccaro)认为,销售管理就是解决销售过程中出现的问题,销售经理应该是一个知识渊博、经验丰富的管理者。拉尔夫·W·杰克逊和罗伯特·D·西里奇在《销售管理》中认为,销售管理是对人员推销活动的计划、指挥和监督。我国学者李先国等人认为,所谓销售管理,就是管理直接实现销售收入的过程。销售管理有狭义和广义之分;狭义的销售管理专指以销售人员(sales force)为中心的管理;广义的销售管理是对所有销售活动的综合管理。
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