如果长时间一直是包裹正在揽件状态，可以联系卖家核实情况，友好协商，询问卖家是否缺货以及预计发货时间。如聊天工具联系不上卖家可以致电卖家，如果多方联系不上可以申请退款。
正在揽件既是卖家尚未发货，或者卖家通知快递揽件快递尚未揽件。
包裹正在揽件的原因可能是：
1、卖家通知了快递，快递尚未上门取件（大多数快递取件时间都集中在下午）
2、卖家尚未发货（有可能拍下的货品处于缺货状态/或者是卖家没有来得及发出来）
扩展资料：
若订单为【待发货】：
1、可点击【提醒发货】或直接旺旺联系卖家确认发货情况；
2、若在大促期间，可能由于交易量暴增，部分快件信息更新较慢，请耐心等待；
3、还可以申请退款，申请后如果卖家48小时不处理，系统将自动退款。逗谈洞但若卖家点击发货，退款将自动关闭，可以根据需要确定是否重新申请退款。
若订单为【待收货】，建议点击【查看物流】：
1、若物流显示正在运输途中，请耐心等待一下，或直接联系物流公司；
2、若一直未收到货，且联侍渣系不上卖家，可以在交易自动确认收货打款给卖家之前，延长收货时间或申请【仅退款】-【未收山枯到货】的退款，避免钱货两空造成损失。
标签：发货,淘宝
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