客服软件较多，传统的有商务通，53客服，乐语等困基。 我们目前在使用 环信侍饥移动客服，属于saas客服类型，支持多个渠道接入，PC，WAP，微博等，还有智能机器人，人机协作等功能，自带数据分析系统也很好用，汪谈谨详细看登陆官网查看。
标签：客服,在线
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