、升级杀毒软件到最新，查杀病毒，已确定该文件不是病毒的一部分。 2、想办法确定握答羡该文件是那个软件的文件，重装该软件就可修复该错误。 3、运行msconfig或瑞星卡卡，找到启举携动项，删除其中不正常的启动项，这样系统就不调用该文件。 4、运段拍行注册表编辑器，查找helpctr.exe，删除该项。
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