工商银行电话银行提供7×24小时人工服务。
其间22:00-7:00（信用卡客户在23：00-7:00）通过人工服务主要可处理挂失、自助机具故障、账户异常变动等紧急业务。
如有其他业务问题，可发送团手短信至95588，或通过工商银行门户网站智能服务、在线客服、微信银行等渠道咨询。
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95588服务广大对公和对私客户。市民无论何时何地，只需拨打“95588”就可通过身边的电话，轻松享受到银行一系塌野嫌列方便、快捷、365天每天24小时的全天候金融服务。95588收的费用是市话费，银行端不收费。
工行95588电话银行能够为客户提供账户信息查询、转账汇款、投资理财、缴费支付、外汇交易、异地漫游、信用卡服脊哪务、人工服务等一揽子金融业务。
参考资料来源：工商银行-电话银行人工服务时间
参考资料来源：百度百科-95588
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