尊敬的联想用户您好根据您描述的升键搭情况无法直观的判断故障原因，如果卸载软件建议在控制面板中进行删除，如果使用第三方可能删除不彻底产生其他的垃圾文件。删除后您可以在官网重新下载使用试试看，依然无效可备份数据，恢复预装的系统如果更换建议您使用正版系统，非正版的系统对使用的软件也有影响，并在官网下载驱动程序输入主机编号进吵拿行驱动下载,注意匹配正确的操亮毁作系统Think驱动下载 ：http://think.lenovo.com.cn/support/driver/defaultpage.aspx
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