保险理赔记录一般可以通过以下方式进行查询：1.可通过保险公司官网进行查询，比如查询中国人寿保险理赔记录，可以进入“中国人寿”官网后，点击导航栏的“服务中心”，即可看到“理赔服务”，其可查询到理赔信息，以及报案流程、理赔材料等；2.可通过保险公司第三方平台进行查询，比如查询平安保险理赔记录，可以进入“平安金管家”第三方平台，从首页进入“保单服务”，点击“理赔服务”，就可以查询到理赔进度、理赔记录等信息了；3.可以携带好身份证前往保险公司线下服务网点进行查询。以上步骤操作环境：手机型号：nova6(5G)系统版本：HarmonyOS2.0.0平安金管家APP版本号：v8.00.10扩展资料：外地买的中国人寿保险怎么理赔：外地买的中国人寿保险可以按照以下流程申请理赔：1、发生合同约定的保险事故以后，及时拨打中国人寿的热线电话95519进行报案；2、按照《理赔应备资料》提示，把相关的理赔资料提交给中国人寿；3、中国人寿在收到理赔资料以后，会第一时间进行审核，如果提交的理赔资料不全，中国人寿将通知补交相关资料；4、在理赔资料齐全，并且符合理赔条件的情况下，中国人寿会通过电话、短信等方式通知权益人领取保险金或将保险金直接转账到指定的银行账户中；5、如果事故不属于保单载明的保险责任或属于免责条款以及特滑亩约中载明的事项，中国人寿会在核定拒付后3个工作日内，发送《拒绝给付保险金通知书》。需要注意的是，中国人寿保险公司是慧虚全国通赔的，因此不管在哪里发生保险事故，都可以通过热线电话95519报案并申请理赔。中国人寿保险查询理赔进度：要查询中国人寿保险的理赔进度的话，可以下载“中国人寿寿险”APP进行查询。具体步骤如下：第一步：在手机上下载“中国人寿寿险”APP，并登录APP；第二步：在APP首页点击“我的理赔”；第三步：输入手机号或者用户名、身份证号、邮箱，再输入密码，点击“登录”按钮，登录个人账户。第四步：点击具体案件即可查看理赔进度，前让燃可以了解到各个环节（比如已立案、已结案、已支付）的操作日期和处理时点。而进入“理赔历史查询”，还可以了解已结案件的情况。这种查询方式是非常方便的。而除了通过APP来查询理赔进度以外，还可以拨打中国人寿的客服热线电话95519，通过人工服务向客服人员申请查询理赔进度；或者登录中国人寿的官网进行查询也行；或者直接带上身份证和保险单到附近的中国人寿保险公司营业部找工作人员查询理赔进度也可以。
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