12306买票时间是：从早上的5点到次日凌晨1点(周二为5点~23点半)，而凌晨1点到早上的5点(周二为23点半~次日5点)，期间属于系统维护时间，在这期间内停止售票。
在12306网站办理购票、改签、退票等业务，均不晚于开车前2小时。在开车前2小时之内，均须到车站售票窗口办理。一个有效身份证件同一乘车日期，同一车次限购一张车票。但使用同行成年人的有效身份证件信息，为乘车儿童购买儿童票的除外。
一笔订单不能超过5张票，铁路12306官网可根据具体情况做适当限制。每日购票人每日连续取消3次缓型订单，当日无法订票，只能至次日12306.cn网站服务姿简时间再次购票。12306是一个火车票购票平台，是网站或软件的总称，也是中国铁路官方唯一指定的车票购票系统。
车票预定
在这上面可以购买高铁、火车票，网站或软件都具有车票预订、在线支付、改签、退票、订单查询、常用联系人管理、个人资料修改、密码修改等功能。12306接受的有效身份证是指：中华人民共和国居民身份证、中华人民共和国港澳居民来往内地通行证、台湾居民来往大陆通行证、护照等24种证件可购买火扰册猜车票。
一般放票都是一次性全部放完的，不过在春运等一些高峰期，就会采用分批的方式去放票。对于已经办理退票或者改签后的车票，这些都会全部重新放回到票库之中。之后再去把这些车票当成是新票，最后再去分批进行放票。
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