家具销售大多数人都可以做,但是想做得好确不容易。
要了解产品,这包括:
A. 材质:木头是什么木头,什么品质,用了多少,什么价格;钢材是什么标号,代表什么;玻璃是什么玻璃,硬度多少;油漆是什么品牌,性质和特点怎么样;
B. 价格和成本:出厂价是多少,运费是多少,库存是多少,可以让利多少;
C. 产品特点:和市场上其它同类型的产品相比,你的产品的特色是什么,可以满足客户的哪些特殊需求;
要培信了解市场,这包括:
A. 你所在的区域内家具市场的情况;主要竞争对手;竞争对手的产品羡雹及其特点;主要竞争对手的销售策略;
B. 上游市场的情况,定制家具市场,原材料市场;
C. 下游市场的情况,二手家具市场,贵重家具修补市场;
D. 配送服务市场情况;
要了解客户心理
A. 主要需求:客户为什么要买家具,想买什么类型的家具;
B. 附加需求:客户的审美和价值观如何,兄中帆喜欢什么式样、颜色、家中装修风格如何等等;
C. 价格:客户能够承担的价格;
虽然一个家具销售员的工作看似简单,但是如果想要做得好、做得精的话,必须要付出精力去调查研究。任何一个成功的销售都具有做总经理的潜质。
标签:家具,销售