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融云怎么样?原来用的是环信,想换了,环信转做客服之后,IM这块技术支持确实不行了,想尽快换了?

2024-11-07 06:16:56 编辑:join 浏览量:576

融云怎么样?原来用的是环信,想换了,环信转做客服之后,IM这块技术支持确实不行了,想尽快换了?

融云,,, 一开始我觉得还可以,所以我们公司就选择了它作为我们实时音视频方案的提供商 一开始他们的售前与销售都很客气,尽责,初步印象非常好。

但是我们真正选择他们作为我们服务商后,我后悔了 他们的技术文档很初级,看着很多文档,但是都是没有具体的描述与介绍,看着文档,你会提很多问题 接口中遇到的很多问题与bug与他们的接口反馈严重不符,你都不知道自己错在哪里了,没遇到问题还好,遇到问题你就无语了 接口问题,不同语言调用是不一样的错误,我遇到一个问题,最后确认是他们接口问题,但他们跟我在工单里纠结了一个星期,他们才承认,当我们做技术的时间多。。。工单回复很慢,而且回复质量非常低,不想吐槽 跟他们售前与销售通话,因为时间拖了我们很久,我有点不开心的时候他们就反问我要不要解决问题了?哎遇到这样的服务商,我正想打自己,当初为什么选了他们。。。

标签:环信,融云,想换

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