车通云如何申请售后服务

现在购物越来越方便，无论是线上还是线下，人们总会遇到各种各样的售后问题，如果在车通云平台采购配件出了问题该如何进行售后申请呢？下面我给大家分享一下。

个人中心进入“我的订单”。

在我的订单信息内，找到需要进行退货的配件，点击“申请售后”。

注：申请售后前提：配件必须为“已完成”状态，用户需要先确认收货，否则无法进行“申请售后”操作。

申请服务选择“退货/换货”，填入需要退货的数量，并在备注说明退货/换货理由，点击“提交”按钮。

申请售后信息提交成功。

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