在苏宁购买手机7天内可以退货吗

苏宁电器7天内能无理由退货。

无理由退换货”是指您在购买支持无理由退换货的商品后，自实际收货日期的次日起7天内，商品完好的情况下，可无理由退换货（部分商品及类目除外）。需由您承担商品发出与返回的运费，销售方和您另有约定的，按照约定执行。

但是以下情况，不予办理退换货：

1、任何非苏宁或第三方卖家出售的商品（序列号不符）；

2、过保商品（超过退换货期限的商品）；

3、未经授权的维修、误用、碰撞、疏忽、滥用、进液、事故、改动、不正确的安装所造成的商品质量问题，或撕毁、涂改标贴、机器序号、防伪标记。

苏宁手机数码产品退货注意事项：

1、手机、数码、IT商品通过软件升级可以排除的故障，只要送到当地生产厂家指定或特约售后服务中心升级即可，不予退换货；

2、未经授权的修理、误用、疏忽、浸液、摔过而造成商品出现故障或损坏的，不予退换货；

3、假性故障或因顾客使用环境影响使用效果的，经核实确认无故障的，不予退换货；

4、因个人使用不当造成商品损坏的，不予退换货。

5、对于存储类电子商品，苏宁概不提供数据导出服务，请务必在返修前将里面的数据导出，否则有数据遗失、损坏等苏宁概不承担相应的责任；

6、运营商合约机的手机产品，均不参加无理由退换，商品如经厂家授权机构或网点确认存在质量问题，可在15天内提供换货服务。（因运营商要求手机卡与手机需绑定，故换机后需您至营业厅办理换绑手续）；

7、需激活的商品，在激活后不支持无理由退货；商品试用后，存在个人数据留存且无法删除的，不支持无理由退货。

参考资料来源：苏宁易购-退换货细则

标签：退货,天内,苏宁