近日,拼多多的万人团购特斯拉Model 3的活动与特斯拉方面闹的不可开交,许多网友一边吃瓜一边添油加醋,有的认为拼多多保护消费者没有错,有的认为拼多多这件事算是侵犯了特斯拉的权益,拼多多一直没有给一个准确的说法,直到8月14日晚,拼多多方面才对此事进行了回应。拼多多方面的工作人员表示,目前己方已经从这名消费者处证实,该车辆系消费者本人与特斯拉签了订购协议,消费者本人自用且无任何转卖意愿和意图,其购车用车也并未有任何恶意,希望所有人能够善待消费者,并且对此表示遗憾,支持消费者依法维权,并将积极落实车辆交付工作。
其实在我看来,虽然特斯拉一直都在强调自己的利益,但其实这件事特斯拉方面并不会受到任何利益损失,只是换了一个购买渠道而已,而特斯拉方面的一系列回应,始终的出发点都是围绕自己,丝毫不顾消费者,而且特斯拉方面一口咬定特斯拉中国曾在多个渠道公开明确表示,特斯拉官方网站为新车唯一正规购买渠道,且从未委托其他平台或商家进行销售活动。并且强调在特斯拉磨神型与客户签署的购车协议中也有明示,任瞎租何涉及转卖的订单,公司有权单方面解除协议。
对于这种“蛮横”的行为,拼多多方只能表示无奈,虽然特斯拉的协议有些“不近人情”,但只要消费者签订了,就是具有法律效益的。但拼多多作为国内用户量比较大的购物平台,在管理层面还是有着非常不错的团队的,因为其价格实惠,也受到很多民众的热衷,所以这一次拼多多的行为,也算是赚了一把路人的好感。
最后瞎猜,希望这件事能够尽快化解,不要耽误了消费者的使用。
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