1.请检查您的网络放火墙是否禁止QQ音乐访问网络清颂。如果您使用“瑞星”、“金山网镖”、“天网”等防火墙，请查看是否您设置了“禁止使用QQ音乐及插件”，将“禁止”状态修改为“允许”状态，或退出防火墙后再试。2.关于此问题请您尝试打开该网页：http://qqmusic.qq.com/index.shtml；一、如果不能正常浏览：是否配置了 qqmusic.qq.com的host ，如果有，去掉后重新打开qqmusic.注：请查找本机host文件，查找方法如下；①windows 2000用户：C:\WINNT\system32\drivers\etc\hosts 双击hosts文件用记事本打开；②windows xp用户：C:\WINDOWS\答缺郑system32\drivers\etc\hosts双击hosts文件用记事本打开；然后在该记事本中查找 qqmusic.qq.com 如果有请将该行删掉并保存即可正常使用QQ音乐播放器3.请检查您的网络连接是否正常，请您关闭一些占用网络资源的软件，如下载软件，网络电视后再做尝试4.如果在公司上网， 需询问网络管理员是否屏蔽了访问music.qq.com.5.请您到music.qq.com下载最扮纤新版本QQ音乐播放器6.您可以通过QQ面版上QQ音乐登陆播放器7.如果您是使用fat32的文件系统， 由于目录下存放文件的数量是有限的，文件名越长，能够容纳的文件越少,因此您需要删除系统临时目录的文件。在C盘搜索.exl的文件，再全部删除即可。8.wmp被破坏：Wmp的检测页面为：http://imgcache.qq.com/music/player/check/player_check.htm如该检测页面无法帮助您定位问题请参考以下做法①请您使用windows media player播放一首本地的wma格式的歌曲；②再播放一首wma格式的网络歌曲，如http://www.woweigekuang.com/kuangren/quanbu/wodeyinyue/up/c4bafcfc/002235/3048558207.wma；如果以上两种情况都不能正常播放歌曲，说明您的wmp已经被破坏了，请您去下载新版的wmp10或wmp9再重新安装。wmp下载地址： http://hao123.com/soft/mediaplayer/default.htm
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