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打12345投诉影响考公务员吗

2023-08-18 15:58:30 编辑:join 浏览量:545

打12345投诉不会影响考公务员。

12345政务服务便民热线(简称12345热线),指档态洞各地市人民政府设立的由电话12345、市长信箱、手机短信、手机客户端、微博、微信等方式组成的专门受理热线事项的公共服务平台,提供“7×24小时”全天候人工服务。

12345热线可行枯以提高为民服务水平,推进依法行政,创新社会治理,维护自然人、法人和其他组织的合法权益。2016年12月,历时3年由山东省济南市热线牵头起草的《政府热线服务规范》国家标准通过国标委审批正式面向全国发布,12345热线正式上升为国家标准。

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热线简介:

12345热线按照“应合必合、应接必接”的原则,分类整合各级各部门设立的面向公众提供业务查询、咨询、投诉、求助、公共服务、意见建议征集、民意调查等非紧急类政务热线。

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12345热线工作要接受本级人大代表的依法监督和政协委闭歼员的民主监督,根据要求报送12345热线运行情况及各部门办理情况,并通过适当方式向社会公众进行公示,主动接受社会监督。

综合运用系统督办、书面督办、专项督办、批示督办等多种方式,对承办单位办理情况进行催办、督办。通过全方位的监督和多种形式的督办,促使各单位认真履职尽责,确保群众诉求“事事有回音、件件有落实”。

标签:投诉,公务员

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