168是电信的号,可以先打10000号看电话里能否受理,如果是通念漏过电话的需要用本机呼入后,客服人员验证机主身份证号码仔毁烂或者是电话的密码之后才会受理. 如果电话中不受理,一般就需要持机主本人有效身份证件去营业厅关.不是机主余绝本人的话,谁去办,还要带上自己的身份证就可以了.不收费
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