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怎么让买家快速确认收货

2025-01-24 16:17:56 编辑:join 浏览量:524

怎么让买家快速确认收货

在淘宝或者拍拍一些中小卖家面临着这样的一个问题!物流显示买家收到货了 ,却迟迟不肯确认收货,导致本来就不宽裕的手头更加拮据了,其实有很多让买家快速确认收货的方法!这些都只要卖家们动动小脑筋就行!今天就和大家分享一下我是怎么让买家确认收货的几个方法!

一般买家没有确认收货的有这几个可能:

1工作太忙,忙着忙着忘记了(忘记型);

2收到货后确实有事情(出差啊什么的),不能马上及时确认(没空型)

3东西时没享受到优惠折扣,觉的心里不平衡,拖着不确认(不平衡型);

通过旺旺或者短信委婉提醒,让买家确认付款。忘记型、部分没空型一般会不久后确认。

通过淘宝客服帮你发催款的通知,让淘宝买家尽快给你付款。

满意后型、不平衡型、第三方型买家,这时也会通过你的提醒来询问沟通,有沟通就有解决办法。(记住和气生财)

开通淘宝客(淘宝免费推广项目,可以百度搜索下,推广效果还是不错的),使用qq酷购物软件,使用qq酷购物助手可以给店铺带来流量,qq酷购物助手,是确认收货就能拿返利的一款软件!这样买家收到货后,就很有兴趣的确认收货拿返利!

切忌短时间催个没完,这个就和买家短时间内不停振屏询问、发消息催货一样的道理。万一赶上买家有事忙不开没时间来确认,频繁催的后果就是可能失掉了未来的稳定客户、甚至可能会收到差评。

使用购物软件一定要熟知该软件的操作方法,参考资料里会有操作方法!

催买家确认的态度一定要好,不要用负面态度去破坏别人的心情,要学着像移动电信客服一样,永远微笑。微笑服务和气生财,催收客服的好心情会把正面能量感受传达到电脑的另一端,做不到的话也不要言语犀利,切忌负面的语气和措辞,因为这样你绝不可能得到你想要的正面结果。

标签:收货,买家,确认

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