暑运7月1日正式开启，8月31日结束，共计62天。优质服务，创美好出行。对于铁路而言，历年暑运都是一场民生“考试”。面对今年暑期疫情防控和旅客出行意愿回升的双重压力，铁路部门运用12306大数据分析暑期探亲流、旅游流、学生流等出行规律，精准实施“一日一图”，根据客票预售和候补购票动态变化，及时在热门方向增加运力，较好地满足了出行需求。铁路部门不仅仅满足旅客走得了，而且保证他们走得好。旅客出行体验、服务举措、疫情防控上做精做细，如为老弱病残孕等重点旅客提供预约服务，全流程帮助和引导，严格落实疫情防控措施友睁等等一系列个性化、人性化的服务举措，保证了旅客出行舒心安心，出行体验更加美好。 铁路暑运完美收官，不仅是彰显了铁路部门聚焦“交通强国、铁路先行”的使命与担当，也是“人民铁路为人民”的具体体现。人民群众的选择就是对铁路部门周到服务的最大肯定。铁路暑运虽已结束，但为民服务的态度依然会继续，铁路人必将用最渗消优、最暖、最佳的服务让百姓出行更幸福、更温馨。拓展：1.值机篇正值暑期旅客较多的时期，办理值机手续及安检时，排队等候时间较长，为保障旅客顺畅出行，请大家尽可能提前2小时到达机场 ，注意听候机楼广播，及时办理值机。国内航班起飞前40分钟，停止办理值机手续，如需托运行李，请取出充电宝、打火机等，根据所购机票免费行李额，提前控制好行李重量，以免在现场耽误您宝贵的时间。2.安检篇为保障广大旅客出行安全，在航站楼入口处设置防爆检测岗，对候机楼人员及物品进行防爆检测，请广大旅客合理安排出行时间如果您在高峰时段出行，适当预留充足时间以免耽误行程同时请大家注意：火种切记不能带，充电宝完好标识在，鸡蛋、鲜活先托运，化妆品瓶子看毫升，电脑、雨伞单独放，化零为整。3.天气篇夏季常伴有雷雨、台风等特殊天气出行前，请您查询天气情况，如果接收到航班延误或取消的信息，可以致电航空公司或登陆其网站，核实航班动态的准确性，如已到达机场4.停车篇因现有停车位较为紧张请您根据各路段指示标牌或配合现场工作人员指挥引导，在指定区域内停车，切忌在车内放置打火机、香水，易燃易爆易腐等危险物品5.特殊旅客篇无陪儿童：享受该服务首先需同时满足两个条件（1）、乘机当天年满5周岁但不满12周岁（2）、无18周岁以上成好喊岁人陪伴、单独乘机可在问询柜台了解航班情况，因航司对每个航班无陪儿童名额有限，为避免超出规定人数，确保儿童顺利出行，家长或监护人购票时需申请该服务，在航班当天凭身份证、户口本等，有效证件陪同办理值机手续，同时，针对轮椅、军人、老弱病残孕等特殊旅客，机场方面加大志愿者力量，和专人保障，提供温馨服务
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