1、苹果手机出现问题，首先重启试试，一般一些问题是可以通过重启来解决的。
2、更新系统，最好是更新到最新版，用iTunes完全更新最好。
3、有可能是苹果手机网络设置出现问题，网络信号差手机上网上不去，当然不能下载软件。解决方法：a、更换网络信号；b、断开苹果手机上面网络重新连接一下；c、或者在苹果手机打开设置进入通用，按还原，把手机网络设置还原一下。
4、dns服务器出问题了，可以通过指定dns服务器ip地址来解决，打开苹果手机无线网络，点击"i"符号进入里面进行修改，把里面的DNS的IP地址修改为8.8.8.8或者114.114.114.114解决。
5、还可以下载第三方软件，比如91助手等。可以通过这些软件下载。
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