圆通快快递和其他普通快递差别不大，收不到快递信息时可联系商家，让商家联系快递公司进行确认快递进首毁桥程。快递慢的原因可能有：1，快递过多，导致快递公者猛司爆仓，人手不够用，所以导致快递速度变慢。2，工作人余基员没有进行入网扫描，导致用户无法在网上查看快递进程，但快递已经在派送途中，这种情况可以联系客服人员进行确认。3，快件丢失，这种情况很少，丢失是的话商家会进行补发，所以速度会相对慢些。
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