对公众进行分类的方法及其依据是什么?

对公众进行分类的方法及其依据：

1、人为的分类，它是依据事物的外部特闷衡征进行分类，为了方便，人们把各种商品分门别类，陈列在不同的柜台里，在不腊镇同的商店出售。这种分类方法，可以称之为外部分类法。

2、分类方法是根据事物的本质特征进行分类。生活在海洋中的鲸鱼，体型象鱼，但是，它不属于蚂局做鱼类，它胎生、哺乳，身上没有鳞片、不用鳃而用肺呼吸，具有哺乳动物的特征。把鲸鱼划为哺乳类，这就是一种本质的分类。称之为本质分类法。

作用及意义：

（1）对公众进行分类，是每一个公关部门的一项重要工作，是开展公关工作的出发点，是提高公共关系活动效率的重要保证。 

（2）能帮助社会组织更好地认识公众的特征和共性，认识公众的多变性，重视与公众的关系，使社会组织的政策和活动能顾及到各方面公众的利益，做到内外兼顾，内求同心协力，外求和谐发展，为组织的发展创设良好的社会环境。

（3）能帮助社会组织清晰地把握每一类公众的特征，有针对性、有重点、有选择地开展公关工作，有助于与各类公众更好地进行沟通与交流，建立起良好的情感关系。

以上内容参考：百度百科--公共关系公众

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