针对用户新款iPhone 12屏幕发绿问题，苹果客服终于回应：目前初步判断是系统、软件问题导致的，而不是硬件故障，之后会在新系统中修复。
自从iPhone 12系列发布以来，各种问题层出不断，无信号、录像时频闪严重等等。就在前几日，许多用户反馈iPhone 12屏幕周围泛绿，且不是少数情况，更换手机之后仍然没有改善。
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之前有相关人士表示，是OLED屏幕打光的问题。今年，苹果发布的4款iPhone 12 系列全面升级成了OLED屏幕，其主力供应商为三星和LG。OLED发光的三种颜色当中，绿色的发光效率比较高，而在低亮度的情况下，因为蓝、红材料发光效率比较低，所以就显现出了绿色的现象。
网上也出现了手动修复这一问题的方法，就是把降低白点值开启并且尽量调高。这个选项的实际作用是控制显示屏的亮度范围，决定了显示亮度最大值和最小值在哪个区间。所以只要把显示屏能够显示的最低亮度进一步调低，即便屏幕泛绿也看不出来了。
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