这个是一个服务专线，是公安局那边的联系电话之一，公安部部门有很多专线，举报、投诉、报案等，11010是其中的一个客陵数服号码，具体情况你可以打110去问他们的客服号与，这样说你大概明白了吧。你要是没事的话别乱打，这样等会警察就上门“服务”了。
110 是我国的公安报警电话，负责受理紧急性的刑事和治安案件报案，并接受群众突遇的或个人无力解决的紧急危难求助等。110 公安报警电话属于特殊号码，拨打和接听均不收取任何费用。
110 公安报警电话是极为宝贵的公共安基汪悄全资源。虚构警情和其他恶意骚扰行为将严重影响公安机关接处警机制的正常运行、制约公安机关职能作用的充分发挥。
该行为妨害了公安机关正常工作秩序。公安机关将依法对其行为人处以治安处罚，情节严重构成犯罪的，以扰乱国家机关工作秩序罪追究刑事责任，最高可处三年以上七年以下有期徒刑。
2020 年度，全国 110 接报违法犯罪案件共 1145 万余起。
发展历史:
20世纪80年代中期，沿海和内地一些大城市的公安机关，为适应斗争形势发展的需要，提高公安机关接处警的快速反应能力，便利于解决群众斗殴、求助和投诉，同时更好的打击小偷劫匪犯罪行为搏渣，将原为群众报警电话的110。
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