电信的客服是10000。
中国电信10000号客户服务热线，通过人工和自动销逗手语音方式，24小时可为中国电信的用户提供服务。
中国电信采用全国统一的特服接入码10000，为广大用户提供电信业务的咨询、查询、受理和投诉等服务内容，并基于客户服务平台建立基础电信业务和多种电信增值业务的快速客户响应中心。
扩展资料：
中国电信的业务定位：
1、服务定位：中国电信综合性服务窗口，电信企业与用户间进行信息交流与沟通的重要渠道。
2、业务定位：以电信基础业务的服务为主，积极开发新型增值业务，实现业务经营的多元化发展。
3、市场定位：面向广大客户群体的品牌服务热指悉线，致力于建设为具有国际水平的客户服务中心。
中国电信的资费：
1、10000，即“一万号”，作为中国电信客服热线，和其他电信运营商一样，使用隶属中国电信的固话、CDMA移动业务、小灵通上拨打是全免费的，即使客户处于停机状态。
2、使用隶属联通的固话、GSM\WCDMA、大小灵通以及中国移动GSM\TD-SCDMA、固话拨打时按普通市话费收取。
参亏嫌考资料来源：
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