危机公关是指应对危机的有关机制，它具有意外性，聚焦性，破坏性和紧迫性。根据爱德华·伯尼斯（EdwardBernays）定义，公共关系是一项管理功能，制定政策雹桥及程序来获得公众的谅解和接纳。这个技巧要根据具体事件来的，有什么你度娘下八号工坊，TA们在这方面做得挺陵肆雹好的尺帆
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