申通快递单号是12位数。常见的申通快递单号有268、368、468、968开头。申通快递品牌初创于1993年，公司致力于民族品牌的建设和发展，不断完善终端网络、中转运输网络和信息网络三网一体的立体运行体系。
申通快递单号查询方式
1、官网查询：通过申通快递公司的官网对快件进行跟踪，相关信息可以直接通过快递回执上的条形码进行查询，即可获取快递单的相关信息。
2、手机短信查询：手机短信跟踪已成为了一种新兴的快递查询方式，并且由于它的随时随地、贴心提前提醒收货等特点，受到大众的喜爱。
申通快递增值服务：1、代取件：按照寄件方的指令到指定地点收取快件，并送达指定目的地的服务。2、上门取件：按照客户指令到指定地点收取快件，将快件寄给指定收件对象的全面服务。3、到付件：快件的资费由收件方支付的一种业务形式，它必须是符合快件的各项要素，且取得发件方和收件方共同确认的一种付费方式。
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