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有什么好用的在线客服软件么

2024-10-16 12:26:12 编辑:join 浏览量:536

有什么好用的在线客服软件么

比较老牌的有:live800、53kf、七陌、百度商桥(改名爱番番)、企业QQ(改名腾讯企点)

广告比较响的有:环信、智齿、美洽、快商通、网易7鱼、udesk

再说一些免费的和性价比高的吧:亿鸽、ttkefu、ibangkf、播谷鸟

类似软件实在太多了,你慢慢比较吧

上面说的那个快商通,正巧我们也在用

说下快商通比较好用的几个点:

1、系统比较稳定,不会一直掉线,对于我们客单价跟获客成本高的行业来说非常重要。

2、接入渠道比较全,对比了几家下来快商通是接入渠道支持最多的一家。

3、智能客服机器人可以实现代替人工智能接待(不是售后的那种),

快商通的客服机器人有ai算法技术在里面的,识别准确率要比那种关键词判断的高出好几个档,目前能用客服机器人代替客服团队24小时接待的只有一个快商通可以做到。

标签:好用,客服,在线

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